Terms & Conditions

warning_image Semua yang melakukan transaksi via web mainananaknegozio.com telah setuju dengan terms dan conditions dibawah ini :

1. Barang yang mendapat pergantian adalah barang yang patah/rusak/pecah/tidak nyala/ tidak berfungsi dengan baik akibat dari perjalanan ke alamat kirim dari toko kami.

2. Barang yang akan mendapatkan pergantian adalah barang yang dilaporkan setelah 1 x 24 jam setelah diterima oleh pihak pembeli. Lewat jam berikut pergantian barang tidak dapat kami berlakukan.

3. Ongkos kirim kirim balik ke toko kami dari pembeli ditanggung oleh pembeli sedangkan ongkos kirim pergantian barang dari kami ke pembeli ditanggung Negozio Kids Shop.

4. Barang 1 set (Isi 6,8,10,12) dari supplier sudah kami dapatkan dalam 1 set sehingga jika terdapat barang atau karakter yang sama di dalam 1 set ini tidak akan mendapatkan penggantian.

5. Khusus Peralatan inflatable (Mainan Tiup, Pelampung, Kolam Karet) kotak dalam keadaan tersegel dan kami tidak melakukan tes pompa sebelum kami kirimkan ke pembeli. Sehinggga tidak ada garansi kebocoran untuk customer. Tapi Kami memilih produk inflatable terbaik di pasaran untuk jenis kolam.

6. Barang rakitan atau pecahan tidak akan mendapatkan pergantian jika ada kekurangan part atau jumlah bagian. Misalnya Lego yang berisi 120pcs ternyata hanya ada 119pcs atau mainan monopoli terdapat kartu yang dianggap kurang karena kami tidak melakukan test penghitungan komponen sebelum dikirimkan.

7. Barang dalam keadaan tersegel (Segel produksi) sehingga kami tidak melakukan penambahan barang/part Sebagai contok mainan yang berkemasan mika serta walkie talkie.

 

Ketentuan Pembelian Grosir

Khusus untuk pembelian grosir kami menjual sistem jual putus dengan artian barang tidak bisa retur atau pun barang tidak dites sehingga sangat mengharapkan pengertian kepada semua pembeli grosir untuk tidak melakukan pembelian grosir kecuali sudah memahami betul resikonya.

TIDAK MENERIMA RETUR/TUKAR KHUSUS GROSIR

Berikut Terms & Condition untuk grosir :

1. Pembelian grosir adalah pembelian dengan minimal nota bersih 1 juta rupiah.

2. Seperti telah disebutkan diawal bahwa barang grosir tidak dilakukan pengetesan dan tidak bisa diretur. Khusus untuk kerusakan barang elektronik karena komponennya kami akan bantu servis namun ongkos kirim bolak balik ditanggung pembeli. Namun tidak ada jaminan barang yang diservis menyala secara normal tetapi sebagai gambaran sekitar 90% kerusakan elektirk pada mainan bisa diperbaiki dan bisa berjalan normal.

Note : Saat servis barang harus disertai Form Permohonan Servis Barang berisi nama, alamat, no transaksi dan rincian barang yang akan diservis.

3. Sama seperti halnya pembelian eceran tidak ada garansi kebocoran untuk barang inflatable.

4. Kerusakan paket karena ekspedisi bukan tanggung jawab kami, namun kami selalu melakukan packing terbaik kepada Anda seperti kardus yang tebal.

5. Barang rakitan atau pecahan tidak akan mendapatkan pergantian jika ada kekurangan part atau jumlah bagian. Misalnya Lego yang berisi 120pcs ternyata hanya ada 119pcs atau mainan monopoli terdapat kartu yang dianggap kurang karena kami tidak melakukan test penghitungan komponen sebelum dikirimkan.

6. Ada beberapa item yang mendapatkan garansi langsung dari importir akibat tidak menyala fungsi elektroniknya. Mohon info ke CS kami untuk hal ini.

7. Semua kehilangan/pencurian oleh pihak ekspedisi diluar tanggung jawab kami.